03 · Ingresos
Cómo encuentra cada venta la visita que la generó
Cada pago se vincula al navegador que lo hizo con la evidencia más sólida que haya, y se atribuye a una visita según una regla. Ambas cosas aparecen en su comprobante.
01El ID del visitante
En modo cookie, el snippet da a cada navegador un ID y lo guarda en una cookie propia, _tally_vid, durante un año. Tu checkout lleva ese ID a tu proveedor de pagos y, cuando llega el pago, Tally encuentra el navegador y las visitas que hizo.
Un visitante que llega con la cookie datafast_visitor_id de DataFast conserva ese ID, así que el código de checkout escrito para DataFast sigue funcionando. En el modo de consentimiento, el ID existe en cuanto el visitante acepta; en el modo sin cookies no hay ninguno, y la página de éxito y el cotejo por email hacen la vinculación.
02Cómo se vincula un pago, del método más sólido al menos
| Método | Qué significa | Confianza |
|---|---|---|
| Metadatos del checkout | Tu checkout pasó el ID del visitante a Stripe. | Alta |
| Etiqueta del Payment Link | El snippet etiquetó un Payment Link de Stripe con el ID del visitante. | Alta |
| Página de éxito | El visitante llegó a tu página de éxito con el ID de sesión de este checkout. | Alta |
| Coincidencia de email | El email del cliente coincidió con uno con el que se identificó el visitante, comparados como hash. | Media |
| Suscripción | Las renovaciones y mejoras de plan pertenecen a quien inició la suscripción. | Alta |
| Pago original | Los reembolsos y contracargos pertenecen a quien hizo el pago que revierten. | Alta |
| Sin vincular | Nada vinculó estos pagos a un visitante. Cuentan en los ingresos, pero en ninguna fuente. | Ninguna |
Se prueban todos los métodos aplicables, y gana el más sólido: primero por su confianza y después por su lugar en esta lista. Un vínculo guardado solo se sustituye por otro más sólido, así que una evidencia posterior puede mejorar una venta, pero nunca debilitarla. Un ID solo cuenta para un visitante que el sitio ha visto.
La vinculación se ejecuta en el servidor a medida que llegan los pagos, normalmente en segundos, y otra vez, para los pagos de los últimos 30 días, cuando aparece una evidencia más reciente: un identify posterior al pago, o una página de éxito que carga tarde.
03Qué visita recibe la atribución
- Una venta se atribuye a la última visita del comprador antes de ella que no fue directa; si no la hay, a su última visita. También se registra su primera visita, así que puedes ver ambas.
- Cuando un comprador no tiene ninguna visita antes del pago, como quien pagó con un Payment Link desde un email, la venta se atribuye a su primera visita que empiece en los 15 minutos posteriores: la vuelta a tu página de éxito.
- Las renovaciones y mejoras de plan se atribuyen como se atribuyó el primer pago de la suscripción; los reembolsos y contracargos, como el pago que revierten.
04Comprobantes
Cada venta de Sales se despliega en su comprobante: la primera visita, la visita a la que se atribuye, lo que vinculó el pago con ese navegador (el identificador y dónde se vio) y el pago, con ID que puedes buscar en tu proveedor. Cuando nada vincula una venta, el comprobante lo dice. Nunca se adivina.
05Cobertura y arreglos
La cobertura es la proporción de tus ventas, por ingresos, que está vinculada a un visitante. Los reembolsos y contracargos siguen a la venta que revierten, así que quedan fuera de ella.
Debajo, Coverage and fixes agrupa las ventas sin vincular por motivo, de mayor a menor importe, cada grupo con el código que vincula las siguientes. Ventas sin visita repasa cada arreglo.
06Tu proveedor
- StripeCheckout Sessions, Payment Links, PaymentIntents, facturas.
- PaddleTransacciones, reembolsos y contracargos de Paddle Billing.
- Lemon SqueezyPedidos y facturas de suscripción.
- PolarPedidos, reembolsos y disputas perdidas.
- WooCommercePedidos pagados y sus reembolsos.
- SquarespacePedidos y reembolsos de la tienda, vinculados por la página de estado del pedido.
- Payments APICualquier otra cosa, enviada por tu servidor.
07Lo que no se puede vincular
¿Falta algo o no coincide con lo que ves? Escribe a support@tallybyoutpost.com y dinos qué página.