Dienstleistungen und Buchungen
Für produktisierte Dienstleistungen: welche Kanäle Kunden bringen, die im Abo bleiben.
Eine produktisierte Dienstleistung verkauft einen festen Umfang zum Festpreis direkt von der Preisseite: ein Design-Abo, ein monatliches Content-Paket, ein Audit mit festgelegtem Ergebnis. Tally verknüpft jedes Abo und jede Bestellung mit dem Besuch dahinter, so siehst du, welche Kanäle Kunden bringen und wie viele Monate sie bleiben.
14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte.
01Wie verkauft wird
- AboEin Monatstarif für laufende Arbeit, den Kunden pausieren oder kündigen, wenn ihnen die Anfragen ausgehen; die Monate, die sie bleiben, zählen daher mehr als der erste Verkauf.
- EinmalkaufEin Audit zum Festpreis, ein festes Paket oder ein einmaliger Sprint, oft der erste Kauf vor einem Abo.
02Welche Zahlungen es liest
- StripeTarife, verkauft über Stripe Payment Links oder Checkout auf der Preisseite; Upgrades, Pausen und Erstattungen bei Kündigungen werden gelesen.
- Lemon SqueezyDienstleistungen als Lemon-Squeezy-Abos; Lemon Squeezy übernimmt als Merchant of Record die Steuern.
- PaddleDienstleistungen, die über Paddle an Unternehmen in vielen Ländern abgerechnet werden; Transaktionen und Verlängerungen werden gelesen.
Was Tally nicht lesen kann
- Kunden, die eine Rechnung per Überweisung außerhalb deines Anbieters bezahlen, werden nicht gelesen.
- Arbeit, die über ein Projektboard oder einen Chat angefragt wird, wird nicht gezählt; nur Besuche und Zahlungen.
- Aufträge, die über Upwork oder Fiverr verkauft werden, werden nicht gelesen.
03Woher die Käufer kommen
- XGründer, die ihre Arbeit zeigen, schicken andere Gründer, die die Preisseite prüfen und bei einem Festpreis manchmal ohne Call kaufen.
- Product HuntEin Launch schickt eine Welle neugieriger Besucher; der Kundenwert zeigt, ob Kunden aus dem Launch im Abo bleiben.
- FallstudienArbeitsbeispiele bringen Interessenten, die vor dem Kauf gründlich lesen, und „Was gelesen wird“ macht das sichtbar.
- EmpfehlungenZufriedene Kunden geben den Link in Chats weiter; das erscheint in der Aufschlüsselung von Direct als geteilte Links.
04Was Tally beantwortet
Welcher Kanal bringt die Kunden, die am längsten im Abo bleiben?
Der Kundenwert gibt jeder ersten Quelle ihre Kunden, den Gesamtumsatz, Verlängerungen und Wiederkaufrate, so hebt sich eine Quelle, deren Kunden viele Monate bleiben, von einer ab, deren Kunden nach einem Monat gehen.
Kundenwert (Lifetime Value)Wie viele buchen einen Call, statt direkt zu kaufen?
Mach den Button für die Call-Buchung und den Abo-Button beide zu Zielen, und die Zielansicht zeigt für jeden die Abschlüsse und den Umsatz, so siehst du, welcher Weg mehr bringt.
Ziele und FunnelsBringen Launches oder Beiträge mehr zahlende Kunden?
Die Auswertungen stellen Umsatz neben jede Quelle und Kampagne, so lässt sich ein Product-Hunt-Tag mit Monaten an Beiträgen danach vergleichen, was sie eingebracht haben.
Quellen mit UmsatzErfahre ich sofort, wenn jemand ein Abo abschließt?
Verkaufsbenachrichtigungen gehen per E-Mail, Slack, Discord, Telegram oder Webhook raus, mit der zugerechneten Quelle; Benachrichtigungen zu Erstattungen markieren Kündigungen, bei denen Geld zurückgeht.
Benachrichtigungen und Zusammenfassungen
05Zahlen, die sich lohnen
- Verlängerungen
- Monatliche Verlängerungen nach erster Quelle: das Maß dafür, ob die Kunden eines Kanals bleiben.
- Kundenwert nach erster Quelle
- Durchschnittlicher Gesamtumsatz pro Kunde nach erster Quelle; er entscheidet, wohin deine Vertriebszeit geht.
- Käufe beim ersten Besuch
- Der Anteil, der beim ersten Besuch ein Abo abschließt, ein Zeichen, dass die Preisseite klar genug ist, um ohne Call zu kaufen.
06Ein Beispiel
Lifetime value by first source
All time: every payment since 1 Nov 2025. The period above doesn't apply.
| First source | Customers | Lifetime revenue | Average value | Renewals | Repeat rate |
|---|---|---|---|---|---|
| GoogleOrganic Search | 285 | $35,568 | $125 | 741 | 52% |
| ChatGPTAI Assistants | 110 | $18,396 | $167 | 341 | 61% |
| Direct | 156 | $15,964 | $102 | 328 | 44% |
| NewsletterEmail | 83 | $15,330 | $185 | 315 | 69% |
| Hacker NewsOrganic Social | 74 | $10,343 | $140 | 200 | 55% |
| x.comOrganic Social | 101 | $8,949 | $89 | 141 | 33% |
| RedditOrganic Social | 74 | $7,942 | $107 | 141 | 41% |
| PerplexityAI Assistants | 37 | $5,587 | $151 | 89 | 57% |
| Every source | 920 | $118,081 | $128 | 2,296 | 51% |
A customer is a visitor linked to a sale, counted under the source of their first visit. Lifetime revenue is net of refunds and chargebacks; repeat rate is the share who paid more than once (a renewal, an upgrade or another purchase). $11,532 from 374 payments not linked to a visitor is in no row.
07Einrichtung
- WebflowFüge in Webflow das Tag in den Head-Code der ganzen Website ein, damit Preisseite, Fallstudien und Buchungsseite es tragen.
- StripePayment Links auf der Preisseite taggen sich im Cookie-Modus selbst, und Verlängerungen behalten die Verknüpfung der ersten Zahlung.
- Markiere sowohl die Call-Buchung als auch den Abo-Button mit data-fast-goal, damit sich die beiden Wege vergleichen lassen.
08Fragen
Ein Kunde pausiert seinen Tarif für einen Monat. Wie zeigt sich das?
Ein pausierter Monat hat keine Zahlung, also gibt es nichts zu zählen; läuft der Tarif wieder, sind seine Zahlungen Verlängerungen mit der Verknüpfung der ersten Zahlung.
Manche Kunden upgraden mitten im Monat. Wird das gezählt?
Die Abbuchung für das Upgrade ist eine Zahlung wie jede andere und erscheint in der Zeile des Kunden.
Kann ich einen Kunden verfolgen, der vor Monaten zuerst eine Fallstudie gesehen hat?
Im Cookie-Modus wird der Besucher ein Jahr lang wiedererkannt, so bleibt ein erster Besuch auf einer Fallstudie Teil seines Wegs, wenn er später ein Abo abschließt.