Extensiones, plugins y apps

Para extensiones de Chrome: qué ficha, post o búsqueda llevó a la mejora al plan Pro.

Una extensión de Chrome se instala gratis desde la Chrome Web Store y vende su plan Pro o su licencia en su propio sitio, que se abre desde el popup cuando alguien llega a un límite. Tally lee esos pagos y las visitas a la web que los rodean, para que sepas si quienes pasan a Pro te encontraron primero por la ficha de la tienda, un post o una búsqueda.

Empieza gratis

14 días gratis, sin tarjeta.

01Cómo venden

  • FreemiumUna extensión gratuita con funciones Pro que se activan al iniciar sesión o al introducir una clave de licencia comprada en la web.
  • SuscripciónPlanes Pro mensuales o anuales; quienes usan la extensión a diario suelen elegir el anual.
  • Pago únicoUna clave de licencia de por vida para usuarios que no quieren otra suscripción más por una herramienta pequeña.

02Pagos que lee

  • StripeCheckout abierto desde tu página de precios, o una librería de pagos para extensiones que cobra a través de tu propia cuenta de Stripe; son pagos de Stripe y se leen.
  • Lemon SqueezyClaves de licencia emitidas en el checkout y comprobadas por la extensión; se leen los pedidos, las renovaciones y los reembolsos.
  • PaddleLo usan extensiones más grandes que venden planes de equipo en el extranjero; se leen las transacciones y las renovaciones.

Lo que Tally no puede leer

  • Los pagos que la Chrome Web Store cobraba antes por las extensiones de pago no se leen, ni tampoco las instalaciones, las valoraciones o las desinstalaciones.
  • El snippet no puede ejecutarse dentro del popup ni de la página de opciones de la extensión, porque Manifest V3 no permite código alojado en remoto; solo se cuenta tu web.
  • Las fichas en los sitios de complementos de Firefox y Edge no pueden llevar el snippet, así que las visitas allí no se cuentan, solo el clic hacia tu sitio.

03De dónde vienen los compradores

  • Chrome Web StoreLa búsqueda en la tienda trae instalaciones, no visitas a la web; la gente llega a tu sitio más tarde desde el popup o la página de bienvenida, sin referente salvo que el enlace esté etiquetado.
  • RedditLas recomendaciones en subreddits de productividad envían visitantes que instalan desde el botón de tu sitio y pasan a pago semanas después.
  • Product HuntUn lanzamiento trae un día de instalaciones; el valor de vida muestra si esos usuarios llegan a pagar alguna vez.
  • Recopilatorios en YouTubeLos videos que reúnen extensiones útiles envían espectadores que instalan, se quedan en el nivel gratuito y pasan a pago cuando llegan al límite.

04Lo que responde Tally

  1. ¿Cuántos visitantes del sitio hacen clic para instalar?

    El clic hacia la Chrome Web Store cuenta como un clic a otro sitio; añade data-fast-goal al botón y la vista de objetivos da los completados, los visitantes que convierten y los ingresos que esos visitantes trajeron después.

    Objetivos y embudos
  2. ¿Por qué nuestras mejoras a Pro vienen de Direct?

    El popup abre tu página de precios sin referente. El desglose de Direct separa las vueltas desde el checkout y los enlaces compartidos del resto, y un UTM en el enlace del popup da a esas visitas su propia campaña.

    Direct, desglosado
  3. ¿Cuánto pasa entre la instalación y la mejora a Pro?

    Si tu página de bienvenida lleva la etiqueta, pasa a ser la primera visita, y el camino a la compra da el tiempo mediano desde ella hasta el primer pago, con las visitas intermedias.

    Camino a la compra
  4. Algunos compradores de licencias parecen no haber visitado nunca el sitio: ¿cómo se vinculan?

    La cobertura nombra el motivo de cada venta sin vincular. Llamar a tally('identify', { email }) cuando alguien inicia sesión en tu sitio permite que un pago posterior se vincule por email.

    Cobertura
  5. ¿Acaban pagando alguna vez las instalaciones de Product Hunt?

    El valor de vida por primera fuente muestra los clientes, las renovaciones y los ingresos medios del lanzamiento junto a los de la búsqueda y la tienda, cuando han pasado unos meses.

    Valor de vida del cliente

05Cifras que conviene seguir

Conversión de objetivos
La parte de los visitantes de la web que hacen clic para instalar, por fuente: el primer paso antes de que pueda haber cualquier mejora a Pro.
Tiempo mediano hasta la compra
El tiempo mediano desde la primera visita hasta el primer pago; en una extensión freemium, es el tiempo que el nivel gratuito retiene a la gente.
Cobertura
La parte de los ingresos vinculada a un visitante; las mejoras abiertas desde el popup necesitan que la página de precios pase el ID del visitante.
Renovaciones
Las renovaciones por primera fuente, que muestran si los usuarios Pro anuales de un canal vuelven para un segundo año.

06Un ejemplo

Ejemplo

Path to purchase

Last 30 days · 112 of 133 new sales, the ones linked to a visitor

Median time to buy

3days

from their first visit

Median visits

3visits

the one they paid in included

Bought on the first visit

14%

16 of 112

Pages before buying

10.5

median pages viewed

Where buyers came from, and who closed the sale

112 new sales: where each buyer first came from, and the source credited with the sale.

51% of new sales were credited to the source that first brought the buyer in. Hover or focus a flow for its numbers.

  1. Googlecredited toGoogle27
  2. x.comcredited tox.com11
  3. Other (3 sources)credited toOther (3 sources)11
  4. Directcredited toOther (3 sources)10
  5. ChatGPTcredited toChatGPT10
  6. Redditcredited toReddit9
  7. Other (3 sources)credited toNewsletter9
  8. Googlecredited toNewsletter6

6 smaller flows in the table below.

Show the flows as a table
112 new sales: where each buyer first came from, and the source credited with the sale.
Brought them inCredited with the saleNew salesShare
GoogleGoogle2724%
x.comx.com1110%
Other (3 sources)Other (3 sources)1110%
DirectOther (3 sources)109%
ChatGPTChatGPT109%
RedditReddit98%
Other (3 sources)Newsletter98%
GoogleNewsletter65%
DirectGoogle54%
x.comGoogle54%
RedditGoogle44%
DirectReddit22%
ChatGPTGoogle22%
Other (3 sources)ChatGPT1<1%

Time from first visit to purchase

  1. 16Same visit: 16 sales (14%), bought in their first visit
  2. 13Same day: 13 sales (12%), a later visit, under 24 hours after the first
  3. 311–3 days: 31 sales (28%), 1 to 3 days after the first visit
  4. 204–7 days: 20 sales (18%), 4 to 7 days after the first visit
  5. 161–2 weeks: 16 sales (14%), 8 to 14 days after the first visit
  6. 112–4 weeks: 11 sales (10%), 15 to 28 days after the first visit
  7. 51–3 months: 5 sales (4%), 29 to 90 days after the first visit
  8. 03+ months: 0 sales (0%), 91 days or more after the first visit

Pages buyers saw before paying

Share of the 112 buyers who viewed each page before paying

  1. /pricing96%, 108 of 112 buyers
  2. /71%, 80 of 112 buyers
  3. /signup64%, 72 of 112 buyers
  4. /docs38%, 43 of 112 buyers
  5. /blog/stripe-fees26%, 30 of 112 buyers
  6. /compare22%, 25 of 112 buyers
  7. /changelog8%, 10 of 112 buyers
  8. /blog/launch-week6%, 7 of 112 buyers

Only new sales count here. Renewals and upgrades belong to the visit that won the subscription, so counting them would count that journey again.

Fig. 1Camino a la compra en el sitio de ejemplo. En una extensión, la primera visita suele ser la página de bienvenida o tu página de inicio; lee la mediana como el tiempo que el nivel gratuito retiene a la gente.

07Configuración

  1. Cualquier sitio HTMLPon la etiqueta en la página de bienvenida que abre tu extensión tras la instalación, además de en la página de inicio y en la de precios.
  2. StripeHaz que el botón de mejora del popup lleve a tu propia página de precios, que crea la Checkout Session con tally_visitor_id a partir de la cookie de la web.
  3. Añade utm_source=extension a los enlaces del popup, para que las visitas que abre dejen de caer en Direct.

08Preguntas

  • ¿Puede Tally contar las instalaciones desde la Chrome Web Store?

    No. La tienda no ejecuta tu snippet. Tally cuenta las visitas a tu propio sitio, incluidos los clics desde él hacia la ficha de la tienda.

  • ¿Puede el snippet ejecutarse dentro de la extensión?

    No. Manifest V3 no permite que una extensión cargue código desde un servidor remoto, así que la etiqueta va en tu web, donde están las páginas de precios y de checkout.

  • Nuestra librería de pagos cobra a través de nuestra propia cuenta de Stripe: ¿se lee?

    Sí. Los pagos que crea en tu cuenta de Stripe son pagos de Stripe. Sin el ID del visitante en sus metadatos, como mucho se vinculan por email.