Para apps de Mac vendidas desde tu propio sitio: de dónde vienen los compradores de licencias.

01Cómo venden

• Pago únicoUna licencia de pago único, a veces con actualizaciones de pago para las versiones mayores, cada una de ellas una venta nueva que conserva su propia fuente.
• SuscripciónUn plan anual para actualizaciones o sincronización, que se renueva en la fecha de la primera compra.
• FreemiumUna descarga gratuita con una prueba limitada en el tiempo o funciones bloqueadas, así que entre la visita a la web y la compra pueden pasar días.

02Pagos que lee

• PaddleUsado desde hace tiempo por los desarrolladores independientes de Mac como merchant of record, que gestiona impuestos y licencias; se leen las transacciones, las actualizaciones y los reembolsos.
• Lemon SqueezyEnlaces de checkout con claves de licencia; se leen los pedidos y los reembolsos, y los datos personalizados del checkout llevan el ID del visitante.
• StripeLo usan directamente las apps que gestionan sus propias licencias; se leen Checkout y las facturas.

03De dónde vienen los compradores

• Reseñas y recopilatoriosUna mención en un recopilatorio de apps de Mac o en un sitio de reseñas puede vender durante meses; su referente y sus ingresos aparecen uno junto al otro.
• BúsquedaLas búsquedas de una tarea con la palabra «mac» traen compradores que comparan unas cuantas apps y a menudo visitan más de una vez antes de comprar.
• Reddit y forosUn hilo en una comunidad de Mac envía una oleada de visitantes curiosos; los ingresos por visitante muestran cuántos compran.
• DirectLos usuarios en prueba que vuelven para comprar suelen escribir la dirección; el desglose de Direct distingue esas vueltas de los enlaces compartidos.

04Lo que responde Tally

1. ¿Cuánto tarda una prueba en convertirse en licencia?

   El camino a la compra mide el tiempo mediano y las visitas desde la primera visita de un comprador hasta su compra, lo que en una prueba descargada incluye los días que pasó probando la app.

   Camino a la compra

2. ¿Qué es todo ese tráfico Direct?

   El desglose de Direct separa las visitas sin referente en escritas a mano o desde un marcador, enlaces compartidos, vueltas desde el checkout y navegadores propios de apps, así que los usuarios en prueba que vuelven se distinguen de los enlaces que circulan.

   Direct, desglosado

3. ¿Qué páginas llevan a una descarga?

   Cuenta el botón de descarga como objetivo y la vista de objetivos da cuántas veces se completó, los visitantes que convierten y los ingresos de esos visitantes.

   Objetivos y embudos

4. ¿Qué reseña vendió licencias de verdad?

   El comprobante de cada venta muestra las visitas que hay detrás; un comprador que leyó una reseña, volvió por una búsqueda y compró muestra ambas visitas, con la atribuida marcada.

   Comprobantes

05Cifras que conviene seguir

Conversión de objetivos

La parte de los visitantes que descargan, por fuente, que separa a los lectores curiosos de quienes prueban la app.

Compras en la primera visita

Cuántos compran en su primera visita; en una app basada en pruebas esta cifra se mantiene baja, y un salto puede significar que los usuarios en prueba que vuelven llegan sin referente.

Ingresos por visitante

Los ingresos por visitante según la fuente ordenan sitios de reseñas y foros por lo que vendieron, no por cuánta gente enviaron.

06Un ejemplo

07Configuración

1. Cualquier sitio HTMLAñade la etiqueta al head de cada página de la web de la app, también a las de descarga y compra.
2. PaddlePasa el ID del visitante en customData cuando abras el checkout de Paddle.js desde la página de compra.
3. Marca el botón de descarga con data-fast-goal para que las descargas cuenten como un objetivo que puedes comparar por fuente.

08Preguntas

• ¿Qué ventas lee Tally?

  Las que pasan por Stripe, Paddle, Lemon Squeezy, Polar, WooCommerce o Squarespace, que en una app de Mac de venta directa suelen ser todas las licencias y actualizaciones compradas en tu sitio, y las que tu servidor envíe a la Payments API. Las ventas a través de Apple o de un servicio de paquetes de apps no están entre ellas.

• Un comprador paga desde dentro de la app: ¿se vincula?

  Si la compra dentro de la app abre tu checkout con el ID del visitante, sí. Si no, puede vincularse por email cuando tu sitio identificó a ese comprador en una visita anterior; si no se da ninguna de las dos cosas, cuenta como sin vincular.

• ¿Las actualizaciones de pago se cuentan por separado?

  Sí. Una actualización de pago es un pago propio, atribuido a la visita que llevó a ella, y aparece junto a la licencia original en la fila del cliente.