Para freelancers: qué páginas del portfolio y qué posts traen clientes que pagan.

01Cómo venden

• Pago únicoProyectos facturados con un anticipo y una factura final, o por hitos, cada uno un pago aparte.
• SuscripciónUna cuota mensual fija por un número de horas determinado o por soporte continuo.

02Pagos que lee

• StripeFacturas y Payment Links para anticipos con la propia cuenta de Stripe del freelancer, y se leen los reembolsos.

03De dónde vienen los compradores

• RecomendacionesLos antiguos clientes que te recomiendan envían gente que escribe tu nombre o la dirección, y el desglose de Direct lo muestra como escrito a mano o compartido.
• Sitios de portfolioLos perfiles en sitios de portfolio y de comunidad envían visitantes con referente, así que se pueden comparar las consultas y los ingresos de cada perfil.
• LinkedInLas publicaciones sobre tu trabajo envían gente desde la app de LinkedIn que lee un caso de estudio y vuelve para ponerse en contacto.
• BúsquedaLas búsquedas de una especialidad junto a una ciudad o un sector traen posibles clientes a las páginas de servicios.

04Lo que responde Tally

1. ¿Qué miró un cliente antes de ponerse en contacto?

   Su recorrido en la lista de visitantes muestra cada visita con su fuente, sus páginas y su tiempo activo, para que veas qué casos de estudio leyó antes de la consulta y la factura.

   Visitantes y recorridos

2. ¿Qué páginas generan consultas?

   Marca como objetivo el botón de envío del formulario de contacto y la vista de objetivos da los completados por fuente y por página, y los ingresos que esos visitantes pagaron después.

   Objetivos y embudos

3. ¿Cómo se vinculó esta factura con una visita?

   El comprobante muestra el método y la confianza; una factura se vincula porque el email del cliente coincide con la llamada a identify de tu formulario, y el comprobante enumera las visitas que hay detrás.

   Comprobantes

4. ¿Qué fuente trae clientes que vuelven con más trabajo?

   El valor de vida cuenta cada factura que paga un cliente bajo su primera fuente, con la tasa de recompra, así que los canales que traen clientes recurrentes lo dejan ver.

   Valor de vida del cliente

05Cifras que conviene seguir

Tasa de recompra

La parte de clientes que pagaron más de una vez, por primera fuente; los clientes que repiten suelen ser el mejor trabajo de un freelancer.

Conversión de objetivos

Consultas frente a visitantes, por página y por fuente.

Cobertura

La parte de los ingresos facturados vinculada a un visitante, que depende de identificar a la gente cuando envía el formulario.

06Un ejemplo

07Configuración

1. FramerEn un portfolio de Framer, añade la etiqueta en el head del código personalizado del sitio para que la lleven todos los casos de estudio y la página de contacto.
2. Llama a tally('identify', { email }) cuando se envíe el formulario de contacto y luego factura desde Stripe a la misma dirección, para que la factura se vincule por email.
3. StripeConecta Stripe con una clave restringida; se leen tanto los anticipos enviados como Payment Links como las facturas.

08Preguntas

• Mis facturas salen de una herramienta de contabilidad: ¿se leerán?

  Si la herramienta cobra con tarjeta a través de tu propia cuenta de Stripe, son pagos de Stripe y se leen, vinculados como mucho por email. Si el cliente paga por transferencia bancaria, no.

• Un anticipo y una factura final: ¿son un cliente o dos ventas?

  Dos pagos. Cada uno se vincula por su cuenta, un Payment Link de anticipo por el ID del visitante en el modo con cookie y una factura por email si el cliente fue identificado, y ambos quedan en la fila del cliente.

• Tengo pocos visitantes: ¿hay suficiente para ver algo?

  Sí. Con pocos clientes, la lista de visitantes y cada comprobante se pueden leer uno a uno, y al conectar se importan los pagos de Stripe de los últimos 365 días.