Kurse und Unterricht

Für Bootcamps: welche Suchen und Info-Sessions zu einer bezahlten Anzahlung führen.

Ein Bootcamp verkauft eine große Verpflichtung: Angehende Teilnehmer lesen Bewertungen, besuchen eine Info-Session, bewerben sich, leisten eine Anzahlung und zahlen dann die Kursgebühr, manchmal über Monate. Tally verknüpft Anzahlungen, Kursgebühren und Vorbereitungskurse mit den Besuchen dahinter, so siehst du, welche Kanäle die Bewerbungen anstoßen, die mit einem Platz enden.

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01Wie verkauft wird

  • EinmalkaufEine Anzahlung, die einen Platz reserviert, dann die volle Kursgebühr, dazu günstige Vorbereitungskurse, die viele Bewerber zuerst belegen.
  • AboKursgebühren in Monatsraten und Teilzeitprogramme mit monatlicher Abrechnung.

02Welche Zahlungen es liest

  • StripeAnzahlungen und Vorbereitungskurse über Stripe Checkout, die Kursgebühr als Stripe-Rechnung oder Ratenabo; Erstattungen und Rückbuchungen werden gelesen.

Was Tally nicht lesen kann

  • Kursgebühren, die über einen Kredit- oder Finanzierungspartner gezahlt werden, kommen als dessen Auszahlung bei dir an, nicht als Zahlung auf deinem Konto, daher werden sie nicht gelesen.
  • Finanzierung durch Arbeitgeber oder öffentliche Stellen per Banküberweisung wird nicht gelesen.
  • Bewerbungen und Aufnahmegespräche in einem anderen Tool werden nicht gelesen; zähle stattdessen das Bewerbungsformular als Ziel.
  • Tally erfasst nicht, ob Absolventen einen Job finden; gezählt werden nur Besuche und Zahlungen.

03Woher die Käufer kommen

  • BewertungsportaleVergleichs- und Bewertungsseiten für Bootcamps schicken Leute, die tief in ihrer Recherche stecken und vor der Bewerbung mehrmals wiederkommen.
  • SucheSuchen nach einem Quereinstieg oder einem Programmnamen bringen Leser zu Blogbeiträgen und Seiten über Absolventenerfolge, lange vor einer Bewerbung.
  • Info-SessionsLive-Sessions schicken Teilnehmer mit einem getaggten Link zur Bewerbung, der die Session mit den folgenden Anzahlungen verbindet.
  • Empfehlungen von AbsolventenAbsolventen, die einen Empfehlungslink teilen, bringen Besucher, die getaggt oder als geteilte Links ankommen, und die Kursgebühren ihrer Empfehlungen lassen sich zählen.

04Was Tally beantwortet

  1. Wie lange dauert es vom ersten Besuch bis zur Anzahlung?

    Der Weg zum Kauf zeigt die mediane Zeit und die Besuche vom ersten Besuch bis zur Zahlung, ein Histogramm der Wartezeit und die Seiten, die Käufer gesehen haben, oft Seiten über Absolventenerfolge, den Lehrplan und die Finanzierung.

    Weg zum Kauf
  2. Wo springen Bewerber ab?

    Markiere die Anmeldung zur Info-Session, die begonnene und die abgeschickte Bewerbung als Ziele und baue einen Funnel; jeder Schritt zeigt Abschlüsse, Conversion und den Umsatz dieser Besucher.

    Ziele und Funnels
  3. Was hat ein Teilnehmer gelesen, bevor er die Kursgebühr bezahlt hat?

    Sein Weg in der Besucherliste zeigt jeden Besuch mit Quelle, Seiten und aktiver Zeit, so siehst du, welche Seiten vor der Anzahlung kamen.

    Besucher und ihre Wege
  4. Welches Bewertungsportal schickt Teilnehmer, die sich einschreiben?

    Die Auswertung nach Referrer stellt Umsatz neben jede Website, so hebt sich ein Portal mit weniger Besuchern, aber mehr Anzahlungen von einem mit vielen neugierigen Lesern ab.

    Quellen mit Umsatz
  5. Ist diese Rechnung über die Kursgebühr mit den Besuchen des richtigen Teilnehmers verknüpft?

    Der Beleg zeigt die Kette der Nachweise vom ersten Besuch bis zur Zahlung, mit IDs, und die verwendete Methode, etwa die E-Mail des Teilnehmers, die mit dem identify-Aufruf bei seiner Bewerbung übereinstimmt.

    Belege

05Zahlen, die sich lohnen

Mediane Zeit bis zum Kauf
Die mediane Zeit vom ersten Besuch bis zur Anzahlung; sie sagt der Zulassung, wie lange Interessenten meist recherchieren.
Ziel-Conversion
Abschlüsse bei Info-Sessions und Bewerbungen nach Quelle: der Schritt, bevor Geld fließt.
Besuche vor dem Kauf
Wie viele Besuche vor der Zahlung kamen; Bootcamp-Käufer kommen oft wieder, und eine Quelle, deren Besucher sich schneller entscheiden, ist gut zu kennen.
Erstattungen und Rückbuchungen
Erstattete Anzahlungen und Rücktritte nach Quelle; sie weisen auf einen Kanal hin, der Leute bringt, die noch nicht so weit waren.

06Ein Beispiel

Beispiel
  1. Glad HamsterCustomerBerlin, Germany · Desktop · FirefoxRedditOrganic Sociallatest visit: 4 pages/blog/stripe-fees+2/thanks3 visits3m 08s median6m 42s longest$49

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Abb. 1Die Besucherliste der Beispiel-Website, mit dem offenen Weg eines Käufers. Bei einem Bootcamp schaust du, wie viele einzelne Besuche und welche Seiten vor der Zahlung kamen.

07Einrichtung

  1. Next.jsAuf einer Next.js-Website setzt du das Tag ins Root-Layout; Routenwechsel zählen als Seitenaufrufe, so wird eine Bewerbung mit einer Route pro Schritt Seite für Seite verfolgt.
  2. StripeÜbergib die Besucher-ID in den Checkout-Metadaten der Anzahlung und bei Raten in subscription_data.
  3. Ruf tally('identify', { email }) auf, wenn die Bewerbung abgeschickt wird, damit die später in Rechnung gestellte Kursgebühr per E-Mail verknüpft wird.

08Fragen

  • Unsere Teilnehmer zahlen über einen Finanzierungspartner. Erscheint das?

    Nein. Der Partner zahlt dich aus, nicht der Teilnehmer über deinen Anbieter, daher gibt es keine Zahlung, die Tally lesen könnte. Anzahlungen und alle Kursgebühren über dein eigenes Stripe-Konto werden gelesen.

  • Bewerbungen liegen in unserer Zulassungssoftware. Kann Tally sie sehen?

    Diese Software kann Tally nicht lesen. Markiere den Absende-Button der Bewerbung mit data-fast-goal oder ruf tally('application_submitted') auf, dann zählen Einreichungen als Ziel nach Quelle.

  • Werden Formulardaten aufgezeichnet, wenn wir Session-Replay einschalten?

    Replay ist aus, bis du es einschaltest, und Eingaben werden bei der Aufzeichnung maskiert, daher wird nicht erfasst, was ein Bewerber in deine Formulare tippt.