講座と教育

プログラミングスクールのために。デポジットの支払いにつながるのは、どの検索と説明会か。

プログラミングスクールが売るのは、大きな決断です。受講希望者はレビューを読み、説明会に参加し、出願し、デポジットを払い、そのあと受講料を支払います。何か月もかかることもあります。Tally はデポジット、受講料、事前講座をその背後の訪問に紐づけます。入学まで至る出願を生んでいるチャネルがわかります。

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14 日間無料、カード登録は不要です。

01販売のしかた

  • 単発購入席を確保するためのデポジットと、そのあと一括で支払う受講料。多くの出願者が最初に受ける低価格の事前講座。
  • サブスクリプション毎月の分割払いにした受講料と、月ごとに請求するパートタイムのプログラム。

02読み取る決済

  • Stripeデポジットと事前講座は Stripe Checkout で、受講料は Stripe の請求書か分割払いのサブスクリプションで受け付けます。返金とチャージバックも読み取ります。

Tally が読み取れないもの

  • 教育ローンや分割払いの提携会社を通じて支払われた受講料は、あなたのアカウントでの決済ではなく、その会社からの入金として届くため、読み取りません。
  • 雇用主や公的機関から銀行振込で支払われる費用は読み取りません。
  • 別のツールで行う出願や入学面接は読み取りません。代わりに、出願フォームをゴールとして数えてください。
  • Tally は卒業生が就職したかどうかを記録しません。数えるのは訪問と決済だけです。

03購入者の流入元

  • レビューサイトスクールの比較サイトやレビューサイトからは、じっくり調べている最中の人が来ます。出願までに何度も戻ってきます。
  • 検索キャリアチェンジやプログラム名の検索からは、出願よりずっと前に、ブログ記事や就職実績のページを読む人が来ます。
  • 説明会ライブの説明会から、タグ付きのリンクで参加者を出願へ送ります。その後のデポジットを説明会に結びつけられます。
  • 卒業生の紹介紹介リンクをシェアする卒業生からは、タグ付きか共有リンクとして人が来ます。紹介された人の受講料も数えられます。

04Tally でわかること

  1. 初回訪問からデポジットまで、どれくらいかかりますか?

    購入までの経路では、初回訪問から支払いまでの時間と訪問回数の中央値、待ち期間のヒストグラム、購入者が見たページがわかります。就職実績、カリキュラム、ローンや分割払いのページであることがよくあります。

    購入までの経路
  2. 出願者はどこで離脱していますか?

    説明会の申し込み、出願の開始、出願の送信をゴールに設定し、ファネルを作ります。各ステップで、達成数、コンバージョン率、その訪問者の収益がわかります。

    ゴールとファネル
  3. 受講生は、受講料を払う前に何を読みましたか?

    訪問者リストのジャーニーで、訪問ごとの流入元、ページ、エンゲージメント時間がわかります。デポジットの前にどのページを見ていたかがわかります。

    訪問者と行動の流れ
  4. 入学する受講生を送ってくるのは、どのレビューサイトですか?

    リファラー別の内訳では、サイトごとに収益が並びます。訪問者は少なくてもデポジットが多いレビューサイトが、興味本位で読む人の多いサイトと分かれて見えます。

    流入元ごとの収益
  5. この受講料の請求書は、正しい受講生の訪問に紐づいていますか?

    レシートには、初回の訪問から支払いまでの根拠のつながりが ID とともに表示され、使われた紐づけ方法もわかります。たとえば、出願時に呼び出した identify と受講生のメールアドレスが一致した、などです。

    レシート

05注目すべき数字

購入までの時間(中央値)
初回訪問からデポジットまでの時間の中央値。見込みの受講生が通常どれだけ調べるかを、入学担当者に伝えます。
ゴールのコンバージョン
流入元別の、説明会と出願の達成数。お金が動く前のステップです。
購入までの訪問回数
支払いまでの訪問回数。スクールの購入者は何度も戻ってくるため、訪問者の決断が早い流入元は知っておく価値があります。
返金とチャージバック
流入元別の、デポジットの返金と辞退。準備ができていない人を連れてくるチャネルがわかります。

06例

例
  1. Glad HamsterCustomerBerlin, Germany · Desktop · FirefoxRedditOrganic Sociallatest visit: 4 pages/blog/stripe-fees+2/thanks3 visits3m 08s median6m 42s longest$49

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    1. RedditOrganic Social
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      4 pages · 6m 42s engaged · 1 goal$49 credited to this visit

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      /pricing/docs

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      /blog/stripe-fees/

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  2. Cosy CapybaraAustin, United States · Mobile · SafariGoogleOrganic Searchlatest visit: 2 pages//pricing1 visit1m 11s engaged–

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    1. GoogleOrganic Search
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  4. Snug CapybaraCustomerLeeds, United Kingdom · Desktop · EdgeNewsletterEmaillatest visit: 2 pages/changelog/2 visits1m 41s median2m 34s longest$120

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図 1サンプルサイトの訪問者リストで、1 人の購入者のジャーニーを開いたところ。プログラミングスクールなら、支払いの前に何回の訪問があり、どのページを見ていたかを確かめてください。

07設定

  1. Next.jsNext.js のサイトでは、ルートレイアウトにタグを追加します。ルートの切り替えもページビューとして数えるので、ステップごとにルートが分かれた出願フォームも 1 ページずつ追えます。
  2. Stripeデポジットの Checkout の metadata に、分割払いなら subscription_data にも、訪問者の ID を渡します。
  3. 出願が送信されたときに tally('identify', { email }) を呼び出します。あとで請求する受講料が、メールアドレスで紐づきます。

08よくある質問

  • 受講生は提携のローン会社を通じて支払います。それも表示されますか?

    いいえ。あなたに支払うのは提携会社で、受講生があなたの決済サービスを通じて支払うわけではないため、Tally が読み取れる決済がありません。デポジットと、あなた自身の Stripe アカウントで支払われた受講料は読み取ります。

  • 出願は入学管理のソフトウェアで扱っています。Tally から見えますか?

    そのソフトウェアは読み取れません。出願の送信ボタンに data-fast-goal を付けるか、tally('application_submitted') を呼び出せば、送信が流入元ごとのゴールとして数えられます。

  • セッションリプレイをオンにすると、フォームの入力内容は記録されますか?

    リプレイはオンにするまで無効で、記録中は入力内容がマスクされます。出願者がフォームに入力した内容は取得されません。