Communitys und Mitgliedschaften

Für bezahlte Discord-Server: welche Beiträge und Streams Mitglieder bringen, die bleiben.

Ein bezahlter Discord-Server verkauft eine Rolle: Ein Besucher liest eine Landingpage, zahlt, und ein Bot lässt ihn in die bezahlten Kanäle. Tally verknüpft jede Zahlung, die über deinen eigenen Anbieter läuft, mit dem Besuch dahinter, so siehst du, welche Streams, Beiträge und Einladungen Mitglieder bringen, die verlängern.

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01Wie verkauft wird

  • AboEine monatliche oder jährliche Mitgliedschaft mit einer bezahlten Rolle, die wieder entzogen wird, wenn die Zahlung endet.
  • EinmalkaufLebenslanger Zugang, ein einmaliger Event-Pass oder ein bezahlter Kanal für einen einzelnen Kurs oder eine Saison.

02Welche Zahlungen es liest

  • StripeMitgliedschaften, verkauft über Stripe Checkout oder Payment Links auf deiner eigenen Website, mit einem Bot, der die Rolle vergibt; Verlängerungen und Erstattungen werden gelesen.
  • PolarServer für Entwickler und Open Source verkaufen den Zugang über Polar-Abos, deren Zyklen und Erstattungen gelesen werden.
  • Lemon SqueezyMitgliedschaften als Lemon-Squeezy-Abos, mit einer Integration auf dem Server, die die Rolle vergibt.

Was Tally nicht lesen kann

  • Discords eigene Server Subscriptions werden an Discord gezahlt und daher nicht gelesen.
  • Mitgliedschaften, die über einen Marktplatz oder Bot verkauft werden, der die Zahlung auf sein eigenes Konto nimmt, werden nicht gelesen; nur Zahlungen bei deinem verbundenen Anbieter.
  • Aktivität im Server, etwa Nachrichten und Zeit im Sprachkanal, wird nicht gezählt.

03Woher die Käufer kommen

  • StreamsEin Link, der während eines Streams auf Twitch oder YouTube fällt, schickt binnen Minuten einen Schwung Zuschauer; ein getaggter Link pro Stream zählt sie.
  • Einladungen von MitgliedernMitglieder, die die Beitrittsseite in anderen Servern und Chats teilen, kommen in der Aufschlüsselung von Direct als geteilte Links an.
  • XBeiträge, die zeigen, was drinnen passiert, schicken Follower, die oft Tage später beitreten.
  • YouTubeVideobeschreibungen mit Link zur Beitrittsseite bringen Zuschauer, die dir schon eine Weile folgen.

04Was Tally beantwortet

  1. Warum sind manche Mitgliedschaften unverknüpft?

    Die Abdeckung nennt den Grund für jeden unverknüpften Verkauf. Ein Bot, der seinen eigenen Checkout in deinem Stripe-Konto erstellt, verknüpft bestenfalls per E-Mail; schickst du Leute über deine eigene Seite und Checkout mit der Besucher-ID, werden sie mit hoher Sicherheit verknüpft.

    Abdeckung
  2. Bleiben Mitglieder aus Streams so lange wie Mitglieder von YouTube?

    Der Kundenwert gibt jeder ersten Quelle ihre Mitglieder, den durchschnittlichen Umsatz, Verlängerungen und Wiederkaufrate, so lassen sich kurzlebige Beitritte aus Streams mit anderen vergleichen.

    Kundenwert (Lifetime Value)
  3. Können neue Mitglieder im Server angekündigt werden?

    Verkaufsbenachrichtigungen können per Webhook in einen Discord-Kanal posten, ebenso an Slack, Telegram oder per E-Mail, mit der zugerechneten Quelle jedes Verkaufs.

    Benachrichtigungen und Zusammenfassungen
  4. Wann treten Leute bei?

    Die Stoßzeiten legen Verkäufe nach Wochentag und Stunde aus; so siehst du, ob Beitritte auf deine Streams folgen oder zu anderen Zeiten kommen.

    Stoßzeiten

05Zahlen, die sich lohnen

Verlängerungen
Verlängerungen nach erster Quelle; sie zeigen, ob Mitglieder aus einem Stream über den ersten Monat hinaus zahlen.
Erstattungen und Rückbuchungen
Erstattungen und Rückbuchungen nach Quelle; ein Kanal, der mehr verspricht, als der Server hält, fällt hier auf.
Conversion-Rate
Zahlende Besucher im Verhältnis zu den Besuchern der Beitrittsseite, nach Quelle.

06Ein Beispiel

Beispiel

Peak hours

Last 30 days · UTC

Busiest on Tuesdays, 14:00–17:00

1.9× the visits of an average three hours. Post around Tue 13:00 to be there as they arrive.

000102030405060708091011121314151617181920212223Total
Mon2,11723$954
Tue3,08636$1,417
Wed2,18223$997
Thu2,05722$942
Fri1,84421$874
Sat2,21324$1,007
Sun1,78620$827
All15,285169$7,019
Busiest three hours

Shades are each hour's average over the times this period holds it, so a weekday that comes round five times doesn't outshine one that comes round four. The totals beside and below are the period's actual sums, not averages.

Abb. 1Die Stoßzeiten auf der Beispiel-Website. Für einen Discord-Server schaltest du auf Verkäufe um und siehst, ob Beitritte mit deinen Streams zusammenfallen.

07Einrichtung

  1. Jede HTML-WebsiteSetze das Tag auf deine Beitrittsseite, auch wenn es nur eine einzige Seite ist, damit jeder Besuch vor einer Mitgliedschaft gezählt wird.
  2. StripeErstelle die Checkout Session selbst, mit der Besucher-ID in den Metadaten und in subscription_data, und lass deinen Bot die Rolle über den Webhook von Stripe vergeben.
  3. Gib jedem Stream und jedem Video einen eigenen UTM-getaggten Link zur Beitrittsseite, damit Zuschauer, die aus einer App kommen, ihre Quelle mitbringen.

08Fragen

  • Kann Tally sehen, wer im Server aktiv ist?

    Nein. Es liest die Besuche deiner Website und die Zahlungen bei deinem verbundenen Anbieter; was Mitglieder in Discord tun, wird nicht gelesen.

  • Mein Bot wickelt die Zahlung ab. Liest Tally sie?

    Bucht der Bot auf dein eigenes Stripe-Konto ab, ja, als Stripe-Zahlung, bestenfalls per E-Mail verknüpft. Bucht er auf sein eigenes Konto ab und zahlt dich aus, nein.

  • Brauche ich dafür eine Website?

    Eine einzige Beitrittsseite reicht. Ohne Seite gibt es keinen Besuch, mit dem sich die Zahlung verknüpfen lässt, und der Verkauf zählt als unverknüpft.