Communautés et adhésions

Serveurs Discord payants : les posts et les streams qui amènent des membres qui restent.

Un serveur Discord payant vend un rôle : un visiteur lit une page de présentation, paie, et un bot lui ouvre les salons payants. Tally lie chaque paiement passé par votre propre prestataire à la visite qui le précède : vous voyez quels streams, quels posts et quelles invitations amènent des membres qui renouvellent.

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14 jours gratuits, sans carte bancaire.

01Comment ils vendent

  • AbonnementUne adhésion mensuelle ou annuelle qui donne un rôle payant, retiré quand le paiement s’arrête.
  • Achat uniqueUn accès à vie, un pass ponctuel pour un événement ou un salon payant pour un seul cours ou une seule saison.

02Les paiements qu’il lit

  • StripeDes adhésions vendues via Stripe Checkout ou les Payment Links sur votre propre site, avec un bot qui attribue le rôle ; renouvellements et remboursements sont lus.
  • PolarLes serveurs de développeurs et open source vendent l’accès par des abonnements Polar, dont les cycles et les remboursements sont lus.
  • Lemon SqueezyDes adhésions vendues comme abonnements Lemon Squeezy, avec une intégration qui attribue le rôle sur le serveur.

Ce que Tally ne peut pas lire

  • Les abonnements au serveur propres à Discord sont payés à Discord : ils ne sont donc pas lus.
  • Les adhésions vendues via une place de marché ou un bot qui encaisse le paiement sur son propre compte ne sont pas lues ; seuls les paiements chez votre prestataire connecté le sont.
  • L’activité dans le serveur, comme les messages et le temps passé en vocal, n’est pas comptée.

03D’où viennent les acheteurs

  • StreamsUn lien lâché pendant un stream Twitch ou YouTube envoie une vague de spectateurs en quelques minutes ; un lien marqué par stream les compte.
  • Invitations des membresLes membres qui partagent la page d’adhésion dans d’autres serveurs et messageries arrivent comme liens partagés dans « Direct, décrypté ».
  • XLes posts qui montrent ce qui se passe à l’intérieur envoient des abonnés qui adhèrent souvent quelques jours plus tard.
  • YouTubeLes descriptions de vidéos qui renvoient vers la page d’adhésion amènent des spectateurs qui vous suivent depuis un moment.

04Ce à quoi Tally répond

  1. Pourquoi certaines adhésions ne sont-elles pas liées ?

    La couverture liste la raison de chaque vente non liée. Un bot qui crée son propre paiement sur votre compte Stripe se lie au mieux par e-mail ; faire passer les gens par votre propre page et Checkout avec l’identifiant du visiteur les lie avec une confiance élevée.

    Couverture
  2. Les membres venus des streams restent-ils aussi longtemps que ceux venus de YouTube ?

    La valeur vie client donne pour chaque première source ses membres, leur revenu moyen, leurs renouvellements et leur taux de réachat : les membres éphémères venus des streams se comparent aux autres.

    Valeur vie client
  3. Peut-on annoncer les nouveaux membres dans le serveur ?

    Les alertes de vente peuvent être publiées dans un salon Discord via un webhook, ainsi que sur Slack, Telegram ou par e-mail, avec la source attribuée de chaque vente.

    Alertes et récapitulatifs
  4. À quel moment les gens adhèrent-ils ?

    La vue Heures de pointe répartit les ventes par jour de la semaine et par heure : vous voyez si les adhésions suivent vos streams ou arrivent à d’autres moments.

    Heures de pointe

05Les chiffres à suivre

Renouvellements
Les renouvellements par première source, qui montrent si les membres amenés par un stream continuent de payer après le premier mois.
Remboursements et rétrofacturations
Les remboursements et rétrofacturations par source ; un canal qui promet plus que ce que le serveur offre ressort ici.
Taux de conversion
Les visiteurs payants rapportés aux visiteurs de la page d’adhésion, par source.

06Un exemple

Exemple

Peak hours

Last 30 days · UTC

Busiest on Tuesdays, 14:00–17:00

1.9× the visits of an average three hours. Post around Tue 13:00 to be there as they arrive.

000102030405060708091011121314151617181920212223Total
Mon2,11723$954
Tue3,08636$1,417
Wed2,18323$998
Thu2,05722$942
Fri1,84421$874
Sat2,21324$1,007
Sun1,78620$827
All15,286169$7,019
Busiest three hours

Shades are each hour's average over the times this period holds it, so a weekday that comes round five times doesn't outshine one that comes round four. The totals beside and below are the period's actual sums, not averages.

Fig. 1La vue Heures de pointe du site d’exemple. Pour un serveur Discord, passez aux ventes et voyez si les adhésions coïncident avec vos streams.

07Mise en place

  1. N’importe quel site HTMLPlacez la balise sur votre page d’adhésion, même s’il s’agit d’une page unique, pour que chaque visite avant une adhésion soit comptée.
  2. StripeCréez vous-même la session Checkout avec l’identifiant du visiteur dans les métadonnées et dans subscription_data, puis laissez votre bot attribuer le rôle à partir du webhook de Stripe.
  3. Donnez à chaque stream et à chaque vidéo son propre lien marqué d’UTM vers la page d’adhésion, pour que les spectateurs arrivés depuis une app gardent leur source.

08Questions fréquentes

  • Tally peut-il voir qui est actif sur le serveur ?

    Non. Il lit les visites de votre site et les paiements chez votre prestataire connecté ; ce que font les membres sur Discord n’est pas lu.

  • Mon bot gère le paiement. Tally le lira-t-il ?

    Si le bot encaisse sur votre propre compte Stripe, oui, comme paiement Stripe, lié au mieux par e-mail. S’il encaisse sur son propre compte et vous reverse l’argent, non.

  • Ai-je besoin d’un site pour cela ?

    Une seule page d’adhésion suffit. Sans page, il n’y a aucune visite à laquelle lier le paiement, et la vente est comptée comme non liée.