Para marketplaces: qué canales traen compradores que vuelven, y qué muestra la cuenta de la plataforma.

01Cómo venden

• Pago únicoLas compras de los compradores, cobradas en la cuenta de la plataforma y transferidas al vendedor, con una parte para el marketplace.
• SuscripciónPlanes mensuales para vendedores, por fichas, herramientas o comisiones más bajas, pagados al marketplace.
• Por usoTarifas por ficha, por contacto o por reserva, cobradas a los vendedores a medida que usan la plataforma.

02Pagos que lee

• StripeSe leen los cargos hechos en la propia cuenta de Stripe de la plataforma, incluidos los cargos de Connect transferidos después a los vendedores; también los planes y las tarifas de los vendedores.
• PaddleSi el marketplace vende un plan a sus vendedores con Paddle, se leen esas transacciones y sus renovaciones.
• PolarLos marketplaces de productos para desarrolladores cobran a vendedores o compradores con Polar, y se leen los pedidos y los ciclos.

03De dónde vienen los compradores

• BúsquedaLos compradores buscan lo que está publicado y aterrizan en páginas de fichas y de categorías; el desglose por página muestra cuáles traen compras.
• Audiencias de los vendedoresLos vendedores comparten sus fichas y envían a sus seguidores como referentes o enlaces compartidos; esos compradores suelen ser nuevos en el marketplace.
• ComunidadesLos foros y grupos de nicho envían gente de ambos lados, y los objetivos de registro de vendedores separan un lado del otro.
• Asistentes de IAQuienes preguntan a un asistente dónde encontrar un servicio o un artículo siguen sus enlaces en un canal propio.

04Lo que responde Tally

1. ¿Qué vio un comprador primerizo antes de pagar?

   Su recorrido en la lista de visitantes muestra cada visita con su fuente, sus páginas y su tiempo activo antes del pago, y las visitas posteriores si vuelve.

   Visitantes y recorridos

2. ¿Qué canales traen vendedores en vez de compradores?

   Marca el registro de vendedores como objetivo y la vista de objetivos da sus completados por fuente, mientras que los ingresos por fuente muestran los compradores; juntos muestran de qué lado es cada canal.

   Objetivos y embudos

3. ¿Los compradores que llegan por búsqueda vuelven a comprar?

   El valor de vida cuenta cada compra bajo la primera fuente del comprador, con la tasa de recompra, así que los compradores recurrentes se distinguen de los de una sola vez.

   Valor de vida del cliente

4. ¿Por qué algunas compras están sin vincular?

   La cobertura da el motivo de cada venta sin vincular, como una Checkout Session creada sin el ID del visitante, y el snippet que lo arregla.

   Cobertura

5. ¿Este pedido vino de verdad de la promoción del propio vendedor?

   El comprobante muestra las visitas que hay detrás y la atribuida, así que el enlace de un vendedor se puede contrastar con el pedido.

   Comprobantes

05Cifras que conviene seguir

Tasa de recompra

La parte de compradores que compraron más de una vez, por primera fuente, la señal de un marketplace al que la gente vuelve.

Ingresos por fuente

Los pagos en tu cuenta de plataforma por fuente; léelos sabiendo que un cargo transferido a un vendedor cuenta completo.

Conversión de objetivos

Registros de vendedores frente a visitantes, por fuente.

Cobertura

La parte de los ingresos de la plataforma vinculada a un visitante.

06Un ejemplo

07Configuración

1. Next.jsAñade la etiqueta al layout raíz; la navegación del lado del cliente entre fichas cuenta como vistas de página.
2. StripePon el ID del visitante en los metadatos de la Checkout Session de la plataforma, para que las compras cobradas en tu cuenta se vinculen con confianza alta.
3. Envía un objetivo cuando alguien se registre como vendedor, para que el crecimiento de la oferta se cuente junto a las compras.

08Preguntas

• Usamos Stripe Connect: ¿qué lee Tally?

  Los cargos en tu cuenta de plataforma, como los cargos a un destino o los cargos desde los que haces transferencias después. Los cargos directos en las cuentas conectadas de los vendedores, las transferencias y las liquidaciones no se leen.

• ¿Los ingresos se muestran como nuestra comisión o como la compra completa?

  Como el pago en tu cuenta, sin impuestos. Un cargo que transfieres a un vendedor cuenta por su importe completo, ya que la transferencia no se lee.

• ¿Cuentan las cuotas de los planes de los vendedores?

  Sí, cuando los vendedores las pagan en tu cuenta de plataforma con Stripe, Paddle, Lemon Squeezy, Polar, WooCommerce o Squarespace; cada cuota y cada renovación se lee como cualquier otro pago.