マーケットプレイスのために。リピートする購入者を連れてくるチャネルと、プラットフォームのアカウントに表れるもの。

01販売のしかた

• 単発購入プラットフォームのアカウントで請求し、出品者に引き渡す購入者の購入。マーケットプレイスはその一部を受け取ります。
• サブスクリプション掲載、ツール、手数料の割引のための出品者の月額プラン。マーケットプレイスに支払われます。
• 従量課金掲載、リード、予約ごとの手数料。出品者がプラットフォームを使うたびに請求します。

02読み取る決済

• Stripeプラットフォーム自身の Stripe アカウントでの請求を読み取ります。のちに出品者へ送金する Connect の請求も含みます。出品者のプランや手数料も読み取ります。
• Paddle出品者向けのプランを Paddle で販売するマーケットプレイスなら、その取引と更新を読み取ります。
• Polar開発者向けプロダクトのマーケットプレイスは、出品者や購入者に Polar で請求します。注文と請求サイクルを読み取ります。

03購入者の流入元

• 検索購入者は出品されているものを検索し、出品ページやカテゴリーページに着地します。どのページが購入につながるかは、ページ別の内訳でわかります。
• 出品者自身のオーディエンス出品者は自分の出品をシェアし、フォロワーをリファラーや共有リンクとして送ってきます。そうした購入者は、マーケットプレイスを初めて訪れる人であることがよくあります。
• コミュニティニッチなフォーラムやグループからは両方の側が来ます。出品者の登録をゴールにすれば、2 つを分けられます。
• AI アシスタントサービスや商品をどこで見つけられるかアシスタントに尋ねた人は、そのリンクをたどって来ます。その訪問は専用のチャネルに入ります。

04Tally でわかること

1. 初めての購入者は、支払う前に何を見ていましたか？

   訪問者リストのジャーニーで、支払い前の訪問ごとの流入元、ページ、エンゲージメント時間がわかります。戻ってきた場合は、その後の訪問も表示されます。

   訪問者と行動の流れ

2. 購入者ではなく出品者を連れてくるのは、どのチャネルですか？

   出品者の登録をゴールに設定すれば、ゴールのビューで流入元ごとの達成数がわかります。流入元別の収益は購入者を示すので、2 つを合わせれば、各チャネルがどちらの側を連れてくるかがわかります。

   ゴールとファネル

3. 検索から来た購入者は、また買いに戻ってきますか？

   顧客生涯価値は、すべての購入を購入者の初回の流入元で数え、リピート率も示します。リピートする購入者が、一度きりの購入者と分かれて見えます。

   顧客生涯価値

4. 紐づいていない購入があるのはなぜですか？

   カバー率では、紐づいていない売上ごとの理由がわかります。たとえば、訪問者の ID なしで作成された Checkout Session などです。直すためのスニペットも示されます。

   カバー率

5. この注文は、本当に出品者自身の宣伝から来たものですか？

   レシートには、その背後の訪問と帰属先の訪問が表示されます。出品者のリンクを注文と照らし合わせて確かめられます。

   レシート

05注目すべき数字

リピート率

初回の流入元別の、2 回以上購入した購入者の割合。人が戻ってくるマーケットプレイスであることのサインです。

流入元別の収益

流入元別の、プラットフォームのアカウントへの決済。出品者に引き渡す請求は全額で数えられることを踏まえて読んでください。

ゴールのコンバージョン

流入元別の、訪問者に対する出品者の登録数。

カバー率

プラットフォームの収益のうち、訪問者に紐づいた割合。

06例

07設定

1. Next.jsルートレイアウトにタグを追加します。出品ページ間のクライアントサイドの遷移も、ページビューとして数えます。
2. Stripeプラットフォームの Checkout Session の metadata に訪問者の ID を入れます。あなたのアカウントで請求した購入が高い確度で紐づきます。
3. 出品者として登録されたときにゴールを送ります。供給側の成長が、購入と並べて数えられます。

08よくある質問

• Stripe Connect を使っています。Tally は何を読み取りますか？

  デスティネーション支払いや、あとで送金する前提の支払いなど、プラットフォームのアカウントでの支払いです。出品者の連結アカウントでのダイレクト支払い、送金、入金は読み取りません。

• 収益は、私たちの取り分として表示されますか、それとも購入の全額ですか？

  あなたのアカウントでの決済として、税抜きで表示されます。出品者に引き渡す請求は、送金を読み取らないため、全額で数えます。

• 出品者のプラン料金は数えられますか？

  はい。出品者が Stripe、Paddle、Lemon Squeezy、Polar、WooCommerce、Squarespace を通じてプラットフォームのアカウントに支払う場合です。料金も更新も、ほかの決済と同じように 1 件ずつ読み取ります。