Masterminds : les canaux qui amènent des candidats qui rejoignent le groupe et renouvellent.

01Comment ils vendent

• AbonnementUne place à l’année payée au mois ou au trimestre, qui se renouvelle pour une deuxième année si le membre reste.
• Achat uniqueUne place payée en totalité d’avance, et des billets pour une retraite en présentiel réservée aux membres.

02Les paiements qu’il lit

• StripePlaces facturées via Stripe après l’appel, ou payées en abonnement de mensualités ; remboursements et rétrofacturations sont lus avec elles.

03D’où viennent les acheteurs

• Recommandations de membresLes membres actuels qui recommandent le groupe envoient des gens qui arrivent par lien partagé ou tapent l’adresse après une conversation.
• Passages en invité dans des podcastsLes interviews de l’organisateur envoient des auditeurs qui lisent la page de candidature et peuvent attendre des semaines avant de candidater.
• LinkedInLes posts sur le travail du groupe touchent des chefs d’entreprise qui visitent plusieurs fois avant de candidater.
• NewsletterC’est sur la liste du fondateur que l’ouverture des places est annoncée ; marquez l’annonce pour compter les candidatures qu’elle amène.

04Ce à quoi Tally répond

1. Qu’a lu notre dernier membre avant de candidater ?

   Son historique dans la liste des visiteurs montre chaque visite avec la source, les pages et le temps actif, du premier article lu à la candidature et à la facture payée.

   Visiteurs et parcours

2. À quelle étape les candidats abandonnent-ils ?

   Marquez le début de la candidature, la candidature envoyée et la réservation de l’appel comme objectifs, puis construisez un entonnoir ; chaque étape montre les complétions et les revenus des visiteurs qui l’ont atteinte.

   Objectifs et entonnoirs

3. À quel point le lien entre cette facture et ces visites est-il sûr ?

   Le justificatif indique la méthode et la confiance : une facture payée des semaines après l’appel se lie généralement par l’e-mail du candidat correspondant à votre appel identify, avec une confiance moyenne, et le justificatif le dit.

   Justificatifs

4. Quel canal amène des membres qui restent une deuxième année ?

   La valeur vie client compte les paiements de chaque membre sous sa première source, renouvellements compris : un canal dont les membres renouvellent affiche une moyenne plus élevée.

   Valeur vie client

05Les chiffres à suivre

Couverture

Avec quelques gros paiements par an, une seule place non liée change le tableau ; gardez une couverture élevée en identifiant chaque candidat.

Délai médian avant l’achat

Le délai médian entre la première visite et le premier paiement, qui montre combien de temps les gens réfléchissent avant de prendre une place.

Renouvellements

Les renouvellements de deuxième année par première source, le signe le plus clair que le groupe tient ses promesses pour les membres de ce canal.

06Un exemple

07Mise en place

1. N’importe quel site HTMLPlacez la balise sur la page du groupe, le formulaire de candidature et la page de confirmation de réservation.
2. Appelez tally('identify', { email }) à l’envoi d’une candidature : la facture payée après l’appel se lie aux visites du candidat.
3. StripeConnectez Stripe avec une clé restreinte ; factures et abonnements de mensualités sont lus, et les mensualités suivantes gardent le lien du premier paiement.

08Questions fréquentes

• Nous ne prenons que douze membres par an. Tally en vaut-il la peine ?

  Avec si peu de ventes, chaque justificatif et chaque historique se lit à part, et les 365 derniers jours de paiements sont importés à la connexion : la promotion de l’an dernier est là dès le premier jour.

• Un membre paie par virement. Peut-on quand même voir d’où il vient ?

  Ses visites sont comptées, mais un virement hors de Stripe n’est pas un paiement que Tally lit : il n’apparaîtra pas dans les revenus.

• Une mensualité échouée compte-t-elle comme un remboursement ?

  Non. Un prélèvement échoué n’est pas un paiement. Les remboursements et les rétrofacturations sont imputés au paiement qu’ils annulent.