寄付と支援

非営利団体のために。寄付を続けてくれる人を連れてくるのは、どのキャンペーンか。

非営利団体は、キャンペーン、年末の寄付の呼びかけ、寄付の日(Giving Day)を通じてオンラインで資金を集めます。最も安定しているのは、何年も寄付を続けてくれる毎月の寄付者です。Tally は自団体の Stripe アカウントに届いた寄付を 1 件ずつ、その背後の訪問に紐づけます。長く支えてくれる寄付者を連れてくるキャンペーン、ページ、チャネルがわかります。

無料で始める

14 日間無料、カード登録は不要です。

01販売のしかた

  • 寄付キャンペーンや呼びかけの期間中の単発の寄付。金額は寄付者が決めます。
  • サブスクリプション毎月の寄付。寄付者がやめるまで会費のように更新される、安定した基盤です。
  • 単発購入サイトで販売する募金イベントのチケットやチャリティーグッズ。

02読み取る決済

  • StripeStripe Checkout や Payment Links での寄付と、団体自身の Stripe アカウントを通じて請求する寄付フォームツールの寄付を、Stripe の決済として読み取ります。

Tally が読み取れないもの

  • GoFundMe など、支払いを受け取る募金プラットフォームで行われた寄付は読み取りません。
  • 小切手、銀行振込、助成金、寄付者助言基金からの寄付は読み取りません。
  • 団体のアカウントではなく、ツール自身のアカウントで請求する寄付フォームは読み取りません。
  • Gift Aid や税控除用の領収書は扱いません。Tally は寄付を数えますが、寄付者への領収書は発行しません。

03購入者の流入元

  • 寄付の呼びかけメール年末やキャンペーンのメールが、最も大きな寄付の波をもたらします。配信ごとにタグを付ければ、それぞれが集めた額がわかります。
  • SNS の投稿Facebook や Instagram でシェアされた現場のストーリーから、アプリ内ブラウザーを通じて支援者が来ます。どのアプリのブラウザーかは、Direct の内訳でわかります。
  • 検索社会課題について検索した人が、事業紹介のページにたどり着きます。ページ別の内訳で、どのページが寄付につながるかがわかります。
  • 支援者による募金活動支援者が寄付ページを友人とシェアすると、共有リンクとして、または支援者ごとのタグ付きで人が来ます。

04Tally でわかること

  1. 寄付の日には、いつ寄付が届きますか?

    ピーク時間帯の期間を寄付の日に合わせ、収益に切り替えます。寄付が時間帯ごとに並び、データが裏付けるときは最も多い 3 つの時間帯が示されるので、次のリマインドのタイミングを決めるのに役立ちます。

    ピーク時間帯
  2. 何年も毎月寄付してくれる人を連れてくるのは、どのキャンペーンですか?

    顧客生涯価値は、すべての寄付を寄付者の初回の流入元に計上し、更新とリピート率も示します。長く続く毎月の寄付者を連れてくるキャンペーンが際立ちます。

    顧客生涯価値
  3. 寄付フォームのどこで離脱されていますか?

    フォームの開始と金額の入力ステップをゴールに設定し、寄付までのファネルを作ります。各ステップの達成数で、支援者がどこで止まるかがわかります。

    ゴールとファネル
  4. この寄付者は、寄付の前にどのストーリーを読みましたか?

    寄付のレシートには、その背後の訪問、帰属先の訪問、決済をブラウザーに結びつけた紐づけ方法が、確度とともに表示されます。

    レシート
  5. 多く集めたのは、メールですか、SNS の投稿ですか?

    内訳では、流入元とキャンペーンごとに収益を並べます。呼びかけのメールと投稿を、クリック数ではなく寄付で比べられます。

    流入元ごとの収益

05注目すべき数字

更新
初回の流入元別に見た、2 回目以降の毎月の寄付。事業予算が頼りにする収入です。
流入元別の収益
流入元とキャンペーンごとの寄付。どの呼びかけを繰り返すべきかがわかります。
コンバージョン率
寄付ページの訪問者数に対する寄付者数を、キャンペーン同士で比べます。
リピート率
2 回以上寄付した人の割合。単発の寄付者が再び寄付したケースも含みます。

06例

例

Peak hours

Last 30 days · UTC

Busiest on Tuesdays, 14:00–17:00

1.9× the visits of an average three hours. Post around Tue 13:00 to be there as they arrive.

000102030405060708091011121314151617181920212223Total
Mon2,11723$954
Tue3,08636$1,417
Wed2,16823$994
Thu2,05722$942
Fri1,84421$874
Sat2,21324$1,007
Sun1,78620$827
All15,271169$7,016
Busiest three hours

Shades are each hour's average over the times this period holds it, so a weekday that comes round five times doesn't outshine one that comes round four. The totals beside and below are the period's actual sums, not averages.

図 1サンプルサイトのピーク時間帯。非営利団体なら、期間を寄付の日か年末の 1 週間に合わせ、収益に切り替えてください。

07設定

  1. WordPressテーマのヘッダーからタグを追加します。事業紹介のページ、ストーリー、寄付ページのすべてにタグが入ります。
  2. Stripe寄付が入る Stripe アカウントを制限付きキーで接続します。Checkout と Payment Links は訪問者の ID で紐づき、フォームツールからの寄付は、よくてメールアドレスでの紐づけになります。
  3. 支援者が活動報告の配信に登録したときに tally('identify', { email }) を呼び出します。数週間後にフォームツール経由で寄付があっても、メールアドレスで紐づきます。

08よくある質問

  • 寄付フォームに外部のツールを使っています。寄付は読み取られますか?

    ツールが団体自身の Stripe アカウントを通じて請求するなら、Stripe の決済として読み取ります。紐づけは、よくてメールアドレスによるものです。ツール自身のアカウントで集金してから団体に支払う場合は、読み取りません。

  • 毎月の寄付は更新として数えられますか?

    はい、Stripe のサブスクリプションであれば。2 回目以降の寄付は、初回の寄付の紐づけを引き継ぎます。

  • EU で Tally を使うには同意が必要ですか?

    Cookie なしモードは Cookie を設定せず、訪問者を 1 日 1 回数えます。同意優先モードは、バナーが tally('consent', true) を呼び出すまで Cookie なしで動作します。Cookie モードは、EU と英国では通常同意が必要です。