Für Mac-Apps, die du selbst verkaufst: woher die Lizenzkäufer kommen.

01Wie verkauft wird

• EinmalkaufEine einmal gekaufte Lizenz, manchmal mit bezahlten Upgrades für große Versionen, jedes ein neuer Verkauf mit eigener Quelle.
• AboEin Jahrestarif für Updates oder Sync, der sich zum Datum des ersten Kaufs verlängert.
• FreemiumEin kostenloser Download mit befristeter Testphase oder gesperrten Funktionen, sodass zwischen Website-Besuch und Kauf Tage liegen können.

02Welche Zahlungen es liest

• PaddleSeit Langem von Indie-Mac-Entwicklern als Merchant of Record genutzt, der Steuern und Lizenzen übernimmt; Transaktionen, Upgrades und Erstattungen werden gelesen.
• Lemon SqueezyCheckout-Links mit Lizenzschlüsseln; Bestellungen und Erstattungen werden gelesen, und die Custom Data des Checkouts tragen die Besucher-ID.
• StripeDirekt genutzt von Apps mit eigener Lizenzverwaltung; Checkout und Rechnungen werden gelesen.

03Woher die Käufer kommen

• Testberichte und BestenlistenEine Erwähnung in einer Mac-Bestenliste oder auf einer Testseite kann monatelang verkaufen; Referrer und Umsatz stehen nebeneinander.
• SucheSuchen nach einer Aufgabe plus „mac“ bringen Käufer, die ein paar Apps vergleichen und oft mehrmals vorbeischauen, bevor sie kaufen.
• Reddit und ForenEin Thread in einer Mac-Community schickt einen Schwung neugieriger Besucher; der Umsatz pro Besucher zeigt, wie viele kaufen.
• DirectTestnutzer, die zum Kaufen zurückkommen, tippen oft die Adresse ein; die Aufschlüsselung von Direct trennt diese Rückkehrer von geteilten Links.

04Was Tally beantwortet

1. Wie lange dauert es von der Testphase bis zur Lizenz?

   Der Weg zum Kauf misst die mediane Zeit und die Besuche vom ersten Besuch eines Käufers bis zum Kauf; bei einer heruntergeladenen Testversion zählen die Tage des Ausprobierens mit.

   Weg zum Kauf

2. Was steckt hinter dem ganzen Direct-Traffic?

   Die Aufschlüsselung von Direct teilt Besuche ohne Referrer auf: eingetippt oder per Lesezeichen, geteilte Links, Rückkehr vom Checkout und In-App-Browser; so heben sich zurückkehrende Testnutzer von herumgereichten Links ab.

   Direct, aufgeschlüsselt

3. Welche Seiten führen zu einem Download?

   Zähle den Download-Button als Ziel, und die Zielansicht zeigt seine Abschlüsse, die konvertierenden Besucher und deren Umsatz.

   Ziele und Funnels

4. Welcher Testbericht hat wirklich Lizenzen verkauft?

   Der Beleg jedes Verkaufs zeigt die Besuche dahinter; ein Käufer, der einen Testbericht las, über die Suche zurückkam und kaufte, zeigt beide Besuche, der zugerechnete markiert.

   Belege

05Zahlen, die sich lohnen

Ziel-Conversion

Der Anteil der Besucher, die herunterladen, nach Quelle: Er trennt neugierige Leser von Leuten, die die App ausprobieren.

Käufe beim ersten Besuch

Wie viele beim ersten Besuch kaufen; bei einer App mit Testphase bleibt das niedrig, und ein Sprung kann heißen, dass zurückkehrende Testnutzer ohne Referrer ankommen.

Umsatz pro Besucher

Der Umsatz pro Besucher nach Quelle ordnet Testseiten und Foren nach dem, was sie verkauft haben, nicht danach, wie viele Leute sie geschickt haben.

06Ein Beispiel

07Einrichtung

1. Jede HTML-WebsiteFüge das Tag in den Head jeder Seite der App-Website ein, auch auf der Download- und der Kaufseite.
2. PaddleÜbergib die Besucher-ID in customData, wenn du den Paddle.js-Checkout von der Kaufseite aus öffnest.
3. Markiere den Download-Button mit data-fast-goal, damit Downloads als Ziel zählen, das du nach Quelle vergleichen kannst.

08Fragen

• Welche meiner Verkäufe liest Tally?

  Die über Stripe, Paddle, Lemon Squeezy, Polar, WooCommerce oder Squarespace, bei einer direkt vertriebenen Mac-App meist jede Lizenz und jedes Upgrade, das auf deiner Website gekauft wird, und alle, die dein Server an die Payments API sendet. Verkäufe über Apple oder einen Bundle-Dienst gehören nicht dazu.

• Ein Käufer kauft direkt in der App. Wird das verknüpft?

  Wenn der Kauf in der App deinen Checkout mit der Besucher-ID öffnet, ja. Sonst kann er per E-Mail verknüpft werden, wenn deine Website diesen Käufer bei einem früheren Besuch identifiziert hat; trifft beides nicht zu, zählt er als unverknüpft.

• Werden bezahlte Upgrades getrennt gezählt?

  Ja. Ein bezahltes Upgrade ist eine eigene Zahlung, zugerechnet dem Besuch, der dazu geführt hat, und es erscheint in der Zeile des Kunden neben der ursprünglichen Lizenz.