Welche Folgen und Gastauftritte aus Hörern zahlende Mitglieder machen.

01Wie verkauft wird

• AboMonatliche oder jährliche Mitgliedschaften für einen privaten Feed mit Bonus- oder werbefreien Folgen, den das Mitglied nach der Zahlung in seiner Podcast-App hinzufügt.
• EinmalkaufEine Premium-Miniserie, ein Bundle mit dem Archiv oder Tickets für eine Live-Aufnahme, einmalig verkauft neben der Mitgliedschaft.

02Welche Zahlungen es liest

• StripeShows mit Mitgliedschaften auf der eigenen Website nehmen sie über Stripe Checkout oder Payment Links an, bevor sie den privaten Feed übergeben; jede Verlängerung behält die Quelle der ersten Zahlung.
• Lemon SqueezyKleinere Shows verkaufen eine Unterstützerstufe oder eine einmalige Serie über Lemon-Squeezy-Checkout-Links auf den Folgenseiten.

03Woher die Käufer kommen

• ShownotesHörer tippen selten eine lange URL ab, die sie nur gehört haben. Ein kurzer, UTM-getaggter Link in den Shownotes jeder Folge sorgt dafür, dass einer Folge die Mitglieder zugerechnet werden, die sie bringt.
• GastauftritteIst der Host zu Gast in einer anderen Show, sucht deren Publikum nach dem Namen oder tippt die Adresse ein; das landet in Direct, außer die Shownotes dieser Show tragen einen getaggten Link.
• YouTubeVideoversionen der Folgen schicken Zuschauer über den Link in der Beschreibung, und YouTube erscheint als Referrer mit dem Umsatz dahinter.
• MarkensucheLeute suchen die Show beim Namen, nachdem sie davon gehört haben, daher schließt eine Suche nach der Show oft eine Mitgliedschaft ab, die eine Folge angestoßen hat.

04Was Tally beantwortet

1. Wie viele Mitglieder kommen, weil sie die Adresse im Podcast gehört haben?

   Die Aufschlüsselung von Direct teilt Besuche ohne Referrer in eingetippte Adressen oder Lesezeichen, geteilte Links, Rückkehr vom Checkout und In-App-Browser auf. Eine gesprochene URL landet bei den eingetippten, so hebt sich ein Anstieg dort in den Tagen nach einer neuen Folge deutlich ab.

   Direct, aufgeschlüsselt

2. Treten Hörer nach einer Folge bei oder erst nach Monaten?

   Der Weg zum Kauf zeigt die mediane Zeit und Zahl der Besuche vom ersten Besuch eines Mitglieds bis zu seiner ersten Zahlung, mit einem Histogramm der Dauer und einem Fluss von der Quelle, die alles angestoßen hat, zur zugerechneten.

   Weg zum Kauf

3. Zahlen Mitglieder, die uns über einen Gastauftritt fanden, weiter?

   Der Kundenwert ordnet jedes Mitglied der Quelle seines ersten Besuchs zu und addiert jede Verlängerung seitdem, so lassen sich Mitglieder aus dem Publikum einer anderen Show nach ein paar Abrechnungszyklen gegen die aus deinen eigenen Shownotes abwägen.

   Kundenwert (Lifetime Value)

4. Welche Folgenseiten schicken Hörer auf die Beitrittsseite?

   Markiere den Beitritts-Button mit data-fast-goal, und die Zielansicht zählt Abschlüsse, konvertierende Besucher und ihren Umsatz. Ein Funnel von der Folgenseite über die Beitrittsseite bis zum Checkout zeigt, wo Hörer abspringen.

   Ziele und Funnels

5. Kann ich zusehen, wie Mitglieder beitreten, während eine neue Folge erscheint?

   Verkaufsbenachrichtigungen melden jede neue Mitgliedschaft per E-Mail, Slack, Discord, Telegram oder Webhook, sobald die Zahlung verknüpft ist, mit ihrer zugerechneten Quelle, so lässt sich der Erscheinungstag Mitglied für Mitglied verfolgen.

   Benachrichtigungen und Zusammenfassungen

05Zahlen, die sich lohnen

Käufe beim ersten Besuch

Wenige Mitglieder treten beim ersten Besuch auf der Website einer Show bei. Steigt dieser Anteil nach einer Folge, hat die Folge selbst überzeugt.

Verlängerungen

Verlängerungen nach erster Quelle zeigen, ob Mitglieder, die über eine bestimmte Show oder Plattform kamen, ihren Bonus-Feed über die ersten Monate hinaus behalten.

Erstattungen und Rückbuchungen

Erstattungen, zu ihrer Quelle zurückverfolgt, können eine Aktion entlarven, die mehr versprochen hat, als der private Feed hält.

Conversion-Rate

Zahlende Besucher im Verhältnis zu allen Besuchern, Monat für Monat verglichen, während das Archiv wächst und mehr Folgen auf die Beitrittsseite verweisen.

06Ein Beispiel

07Einrichtung

1. Jede HTML-WebsiteSetze das Tag in den Head der Website der Show, damit Folgenseiten, die Über-uns-Seite und die Beitrittsseite es alle tragen.
2. StripeVerbinde das Stripe-Konto, über das die Mitgliedschaften laufen, mit einem eingeschränkten Schlüssel; das vergangene Jahr an Mitgliedschaften wird importiert, danach kommt jede neue binnen Sekunden per Webhook.
3. Nenne in der Sendung einen kurzen Pfad wie /join und leite ihn auf eine URL mit UTM weiter, damit Hörer, die ihn eintippen, trotzdem mit einer Kampagne ankommen.

08Fragen

• Kann Tally die Downloads meiner Folgen zählen?

  Nein. Downloads passieren in Podcast-Apps und auf den Servern deines Hosters, die das Script deiner Website nie laden. Tally zählt Besuche auf deiner Website und die Zahlungen hinter den Mitgliedschaften.

• Mitglieder bekommen einen privaten RSS-Feed. Ändert das etwas?

  Der Feed selbst wird nicht getrackt. Entscheidend ist die Zahlung: Läuft sie über dein eigenes Stripe- oder Lemon-Squeezy-Konto, liest Tally sie und verknüpft sie mit dem Besuch, der dorthin geführt hat.

• Werden Mitglieder gezählt, die in Apple Podcasts hören?

  Ja, wenn sie auf deiner Website beigetreten sind, egal wo sie danach hören. Es fehlen nur Abos, die in Apples eigener App gekauft werden, weil diese Zahlung deinen Anbieter nie erreicht.