Les épisodes et passages en invité qui font de vos auditeurs des membres payants.

01Comment ils vendent

• AbonnementDes adhésions mensuelles ou annuelles donnant accès à un flux privé d’épisodes bonus ou sans publicité, que le membre ajoute à son app de podcast après avoir payé.
• Achat uniqueUne mini-série premium, un lot d’anciens épisodes ou des places pour un enregistrement en public, vendus à l’unité à côté de l’adhésion.

02Les paiements qu’il lit

• StripeLes émissions qui gèrent leurs adhésions sur leur propre site les encaissent via Stripe Checkout ou les Payment Links avant de remettre le flux privé ; chaque renouvellement garde la source du premier paiement.
• Lemon SqueezyLes émissions plus modestes vendent un palier de soutien ou une série à l’unité via des liens de paiement Lemon Squeezy placés sur les pages d’épisode.

03D’où viennent les acheteurs

• Notes d’épisodeLes auditeurs tapent rarement une longue URL entendue à voix haute. Un lien court marqué d’UTM dans les notes de chaque épisode permet à l’épisode de se voir attribuer les membres qu’il amène.
• Passages en invitéQuand l’animateur est invité dans une autre émission, son public cherche le nom ou tape l’adresse, ce qui atterrit dans Direct, sauf si les notes de cette émission portent un lien marqué.
• YouTubeLes versions vidéo des épisodes envoient des spectateurs par le lien en description, et YouTube apparaît comme référent avec les revenus qui en découlent.
• Recherche du nom de l’émissionOn cherche l’émission par son nom après en avoir entendu parler : une recherche conclut souvent une adhésion qu’un épisode avait amorcée.

04Ce à quoi Tally répond

1. Combien de membres viennent d’avoir entendu l’adresse à l’antenne ?

   « Direct, décrypté » répartit les visites sans référent entre adresses tapées ou favoris, liens partagés, retours depuis le paiement et navigateurs intégrés aux apps. Une URL prononcée atterrit dans le groupe des adresses tapées : une hausse de ce groupe dans les jours qui suivent la diffusion d’un épisode se repère d’elle-même.

   Direct, décrypté

2. Les auditeurs adhèrent-ils après un épisode ou après des mois ?

   Le parcours d’achat donne le délai médian et le nombre de visites entre la première visite d’un membre et son premier paiement, avec un histogramme des délais et un flux allant de la source qui a tout lancé à celle qui est attribuée.

   Parcours d’achat

3. Les membres qui nous ont découverts lors d’un passage en invité continuent-ils de payer ?

   La valeur vie client range chaque membre sous la source de sa première visite et ajoute chaque renouvellement depuis : après quelques cycles de facturation, les membres venus du public d’une autre émission se comparent à ceux venus de vos propres notes.

   Valeur vie client

4. Quelles pages d’épisode envoient des auditeurs vers la page d’adhésion ?

   Marquez le bouton d’adhésion avec data-fast-goal, et la vue des objectifs compte les réalisations, les visiteurs qui convertissent et leurs revenus. Un entonnoir de la page d’épisode à la page d’adhésion puis au paiement montre où les auditeurs décrochent.

   Objectifs et entonnoirs

5. Puis-je voir les membres arriver pendant la sortie d’un nouvel épisode ?

   Les alertes de vente envoient chaque nouvelle adhésion par e-mail, Slack, Discord, Telegram ou webhook dès que le paiement est lié, avec sa source attribuée : le jour de sortie se suit membre par membre.

   Alertes et récapitulatifs

05Les chiffres à suivre

Achats dès la première visite

Peu de membres adhèrent dès leur première visite sur le site d’une émission. Quand cette part grimpe après un épisode, c’est l’épisode lui-même qui a convaincu.

Renouvellements

Les renouvellements par première source montrent si les membres venus d’une émission ou d’une plateforme donnée gardent leur flux bonus au-delà des premiers mois.

Remboursements et rétrofacturations

Les remboursements rapportés à leur source peuvent signaler une promotion qui promettait plus que ce que livre le flux privé.

Taux de conversion

Les visiteurs payants rapportés à l’ensemble des visiteurs, comparés mois après mois à mesure que le catalogue grandit et que davantage d’épisodes renvoient vers la page d’adhésion.

06Un exemple

07Mise en place

1. N’importe quel site HTMLPlacez la balise dans le head du site de l’émission, pour que les pages d’épisode, la page « À propos » et la page d’adhésion la portent toutes.
2. StripeConnectez avec une clé restreinte le compte Stripe sur lequel tournent les adhésions ; l’année écoulée d’adhésions est importée, puis chaque nouvelle arrive par webhook en quelques secondes.
3. Annoncez à l’antenne un chemin court comme /join et redirigez-le vers une URL marquée d’UTM : les auditeurs qui le tapent arrivent quand même avec une campagne.

08Questions fréquentes

• Tally peut-il compter les téléchargements de mes épisodes ?

  Non. Les téléchargements ont lieu dans les apps de podcast et sur les serveurs de votre hébergeur, qui ne chargent jamais le script de votre site. Tally compte les visites de votre site et les paiements derrière les adhésions.

• Les membres reçoivent un flux RSS privé. Cela change-t-il quelque chose ?

  Le flux lui-même n’est pas suivi. Ce qui compte, c’est le paiement : s’il passe par votre propre compte Stripe ou Lemon Squeezy, Tally le lit et le lie à la visite qui y a mené.

• Les membres qui écoutent dans Apple Podcasts sont-ils comptés ?

  Oui, s’ils ont adhéré sur votre site, où qu’ils écoutent ensuite. Seuls manquent les abonnements achetés dans l’app d’Apple elle-même, car ce paiement n’atteint jamais votre prestataire.