Qué episodios y participaciones como invitado convierten a los oyentes en miembros que pagan.

01Cómo venden

• SuscripciónMembresías mensuales o anuales para un feed privado de episodios extra o sin anuncios, que el miembro añade a su app de podcasts tras pagar.
• Pago únicoUna miniserie premium, un pack del catálogo anterior o entradas para una grabación en directo, vendidos una sola vez junto a la membresía.

02Pagos que lee

• StripeLos programas que gestionan las membresías desde su propio sitio las cobran con Stripe Checkout o Payment Links antes de entregar el feed privado; cada renovación conserva la fuente del primer pago.
• Lemon SqueezyLos programas más pequeños venden un nivel de apoyo o una serie suelta con enlaces de checkout de Lemon Squeezy colocados en las páginas de los episodios.

03De dónde vienen los compradores

• Notas del episodioLos oyentes rara vez escriben una URL larga que oyeron en voz alta. Un enlace corto con UTM en las notas de cada episodio es lo que permite atribuir a cada episodio los miembros que trae.
• Participaciones como invitadoCuando el presentador va de invitado a otro programa, su público busca el nombre o escribe la dirección, lo que cae en Direct salvo que las notas de ese programa lleven un enlace etiquetado.
• YouTubeLas versiones en video de los episodios envían espectadores a través del enlace de la descripción, y YouTube aparece como referente con los ingresos que hay detrás.
• Búsqueda de marcaLa gente busca el programa por su nombre después de oírlo mencionar, así que una búsqueda del programa a menudo cierra una membresía que empezó un episodio.

04Lo que responde Tally

1. ¿Cuántos miembros llegan tras oír la dirección en voz alta?

   El desglose de Direct reparte las visitas sin referente en direcciones escritas a mano o guardadas en marcadores, enlaces compartidos, vueltas desde el checkout y navegadores propios de apps. Una URL dicha en voz alta cae en el grupo de las escritas a mano, así que una subida ahí en los días posteriores a la emisión de un episodio se distingue por sí sola.

   Direct, desglosado

2. ¿Los oyentes se unen tras un episodio o tras meses?

   El camino a la compra da el tiempo mediano y el número de visitas desde la primera visita de un miembro hasta su primer pago, con un histograma de cuánto tardó y un flujo desde la fuente que lo empezó todo hasta la atribuida.

   Camino a la compra

3. ¿Siguen pagando los miembros que nos encontraron por una participación como invitado?

   El valor de vida coloca a cada miembro bajo la fuente de su primera visita y suma cada renovación desde entonces, así que, tras unos cuantos ciclos de facturación, los miembros que vienen del público de otro programa se pueden comparar con los de tus propias notas.

   Valor de vida del cliente

4. ¿Qué páginas de episodio envían oyentes a la página para unirse?

   Marca el botón para unirse con data-fast-goal y la vista de objetivos cuenta los completados, los visitantes que convierten y sus ingresos. Un embudo de la página del episodio a la página para unirse y al checkout muestra dónde se pierden los oyentes.

   Objetivos y embudos

5. ¿Puedo ver cómo se unen los miembros mientras sale un episodio nuevo?

   Las alertas de venta publican cada membresía nueva por email, Slack, Discord, Telegram o webhook a medida que se vincula el pago, con su fuente atribuida, así que el día del estreno se puede seguir miembro a miembro.

   Alertas y resúmenes

05Cifras que conviene seguir

Compras en la primera visita

Pocos miembros se unen en su primera visita al sitio de un programa. Cuando esa parte sube tras un episodio, fue el propio episodio el que convenció.

Renovaciones

Las renovaciones por primera fuente muestran si los miembros que llegaron por un programa o una plataforma concretos mantienen su feed de extras más allá de los primeros meses.

Reembolsos y contracargos

Los reembolsos rastreados hasta su fuente pueden delatar una promoción que prometió más de lo que da el feed privado.

Conversión

Visitantes que pagan frente al total de visitantes, comparados mes a mes a medida que crece el catálogo y más episodios apuntan a la página para unirse.

06Un ejemplo

07Configuración

1. Cualquier sitio HTMLPon la etiqueta en el head de la web del programa, para que la lleven las páginas de los episodios, la página «Acerca de» y la página para unirse.
2. StripeConecta con una clave restringida la cuenta de Stripe con la que funcionan las membresías; se importa el último año de membresías y después cada nueva llega por webhook en cuestión de segundos.
3. Di en antena una ruta corta como /join y redirígela a una URL con UTM, para que los oyentes que la escriban lleguen igualmente con una campaña asociada.

08Preguntas

• ¿Puede Tally contar las descargas de mis episodios?

  No. Las descargas ocurren en las apps de podcasts y en los servidores de tu plataforma de alojamiento, que nunca cargan el script de tu sitio. Tally cuenta las visitas a tu web y los pagos que hay detrás de las membresías.

• Los miembros reciben un feed RSS privado: ¿influye eso en algo?

  El feed en sí no se mide. Lo que importa es el pago: si pasa por tu propia cuenta de Stripe o Lemon Squeezy, Tally lo lee y lo vincula con la visita que llevó hasta él.

• ¿Se cuentan los miembros que escuchan en Apple Podcasts?

  Sí, si se unieron en tu web, escuchen donde escuchen después. Solo faltan las suscripciones compradas dentro de la propia app de Apple, porque ese pago nunca llega a tu proveedor.