Formations en cohorte : ce qui remplit les places avant la clôture des inscriptions.

01Comment ils vendent

• Achat uniqueUne place dans une cohorte datée, payée en une fois ou avec un acompte, à un prix qui monte souvent à l’approche de la date de début.
• AbonnementUn paiement en quelques fois pour la place, ou une adhésion d’anciens avec des permanences entre deux cohortes.

02Les paiements qu’il lit

• StripeDes places vendues via Stripe Checkout ou les Payment Links sur le site de la formation, et les places payées par l’entreprise envoyées en factures Stripe.
• Lemon SqueezyLes formateurs qui veulent que les taxes soient gérées vendent leurs places via Lemon Squeezy, commandes et remboursements lus.

03D’où viennent les acheteurs

• Liste des intéressésL’e-mail qui annonce l’ouverture des inscriptions fait revenir des gens inscrits il y a des mois ; marquez-le, et il apparaît comme une campagne avec ses places.
• Anciens élèvesLes anciens élèves qui partagent la formation dans des messageries et des canaux d’équipe apparaissent comme liens partagés dans « Direct, décrypté ».
• LinkedInLes posts du formateur touchent des professionnels dont l’employeur paiera peut-être, ce qui peut allonger l’écart entre visite et paiement.
• PodcastsUn passage en invité avant les inscriptions envoie des auditeurs vers un lien marqué dans les notes d’épisode, souvent des semaines avant l’achat.

04Ce à quoi Tally répond

1. Combien de temps quelqu’un nous suit-il avant de prendre une place ?

   Le parcours d’achat donne le délai médian et le nombre de visites entre la première visite et l’achat, avec un histogramme : vous voyez si les places reviennent à des gens qui vous ont découvert pendant ces inscriptions ou plusieurs cohortes plus tôt.

   Parcours d’achat

2. Quels jours de la semaine d’inscription vendent le plus de places ?

   Réglez la vue Heures de pointe sur la période d’inscription et passez aux ventes : elle montre les places par jour de la semaine et par heure, et ne nomme les trois heures les plus chargées que s’il y a assez de ventes pour l’affirmer.

   Heures de pointe

3. La liste des intéressés se transforme-t-elle en inscriptions ?

   Comptez le formulaire d’intérêt comme objectif : la vue des objectifs donne ses réalisations et les revenus de ces visiteurs une fois inscrits, par source.

   Objectifs et entonnoirs

4. Les anciens reviennent-ils pour la cohorte avancée ?

   La valeur vie client compte chaque achat d’un client sous sa première source, avec le taux de réachat : les élèves qui suivent une deuxième cohorte font monter la moyenne de leur canal.

   Valeur vie client

5. Cette place payée par l’entreprise a-t-elle été liée aux visites de l’élève ?

   Son justificatif montre comment elle a été liée : une facture se lie généralement par l’e-mail de l’élève correspondant à un appel identify, avec une confiance moyenne, et le justificatif l’indique.

   Justificatifs

05Les chiffres à suivre

Délai médian avant l’achat

Le délai médian entre la première visite et une place, qui dit combien de temps à l’avance parler de la prochaine cohorte.

Conversion des objectifs

La part des visiteurs qui rejoignent la liste des intéressés, par source, dans les semaines qui précèdent les inscriptions.

Taux de réachat

La part des élèves qui achètent à nouveau, une cohorte avancée ou l’adhésion d’anciens.

Taux de conversion

Les visiteurs payants rapportés à l’ensemble des visiteurs pendant la période d’inscription, cohorte contre cohorte.

06Un exemple

07Mise en place

1. FramerSur un site de formation Framer, ajoutez la balise dans le code personnalisé de tout le site, pour que la page de la formation, le formulaire d’intérêt et la page d’inscription la portent.
2. StripeLes Payment Links portent d’eux-mêmes l’identifiant du visiteur en mode avec cookie ; pour un Checkout créé par votre code, transmettez cet identifiant dans les métadonnées.
3. Appelez tally('identify', { email }) sur le formulaire d’intérêt, pour qu’une place payée des mois plus tard, ou facturée à un employeur, se lie par e-mail.

08Questions fréquentes

• Les inscriptions n’ouvrent que deux fois par an. Y a-t-il assez de données ?

  Les 365 derniers jours de paiements sont importés à la connexion : les cohortes de l’an dernier sont là dès le départ. Des vues comme Heures de pointe ne nomment les heures chargées que si les ventes le justifient.

• Une entreprise paie trois places sur une seule facture. À quoi est-ce attribué ?

  C’est un seul paiement, attribué à la visite à laquelle il se lie, généralement par l’e-mail de la facture. Il n’est pas réparti entre les trois élèves.

• Puis-je voir à quelle cohorte appartient une vente ?

  Envoyez un objectif par cohorte depuis sa page d’inscription, comme tally('enrol_spring') : chacun compte séparément dans la vue des objectifs, avec les revenus des visiteurs qui l’ont atteint.